公司的成功取决于您的销售技能

营销 (42) 2020-10-28 21:01:57

想象一下,当一位早期导师告诉我我实际上非常擅长推销时,我会感到惊讶。他解释说,当我对某件事真正感到兴奋并投入其中时,我是您所能找到的最佳拥护者(因此,也是最佳销售员)。

我还获得了宝贵的销售技巧,曾为美国最大的家庭服务特许经营商之一工作。今天,我为其他企业家提供建议,以帮助他们提高自己的销售技能,如果他们真正想做的不仅仅是拥有自己的企业。即使Internet和电子商务取得了成功,企业主仍然必须非常善于销售才能发展和发展有利可图的业务。

现在,这里有一个问题:在一个创业企业中,开发它的人通常不是最终出售概念,产品或服务的人。但是,如果您是所有者,那么将销售任务交给其他人可能是一个错误-尤其是在早期-因为客户希望知道品牌背后的领导力。他们希望看到最好的销售人员所具有的激情。

因此,如果您是所有者并且不希望-或无法-引起这种嗡嗡声,如果以更友好的客户方式推广您的业务更合适,那么这是三个企业家可以提出的三个销售技巧使用并传递给他或她的销售人员:

1. 听
倾听比看起来难。尝试花更多的时间在听上而不是在说话上。与其等着(或打断)只是为了表达自己的观点,不如继续。不要考虑您将如何回应,而是要调整正在说的内容。无论您是尝试销售产品,服务还是自己的品牌,倾听都是一种经常被忽视的销售工具。每个潜在的客户都希望被听到。

2. 解决问题
优秀的销售人员可以解决客户的问题。这可能是一个小问题,也可能是一个大问题,但是找出该问题是什么然后提供解决方案是销售技巧的重要组成部分。它也与提示一号相关-听。如果您听正确,则可以在两行之间阅读并找出真正的问题所在。这可能与您的想法完全不同。但是,如果您能解决,您就是英雄。

3. 达到或超过客户期望
您是否曾经从个人或企业那里买过东西,这些东西不仅达到了您的期望,而且远远超出了您的期望?你还记得那种经历吗?感觉真的很棒,您可能也告诉过一些人。

丽思卡尔顿酒店的座右铭,信条和三步服务享誉全球。服务的第二步说,员工将提供:“对每个客人的需求的期望和满足。” 在丽思卡尔顿品牌是著名的超过预期,并且每一个员工有权这样做,作为品牌的延伸。因此,从本质上讲,每位员工都是品牌形象大使,也是公司销售团队不可或缺的一部分。调整Ritz标准作为您自己的销售模型。

您不必为自己的业务而苦苦推销才能取得成功。丽思卡尔顿酒店的黄金标准就是一个很好的例子。该品牌热衷于提供最好的服务,因此出售该品牌是其服务的自然延伸。

品牌成功的一部分涉及上述三个技巧。因此,如果您对高压销售不满意,请遵循以下提示并授权员工执行相同的操作,从而仍然可以成为业务出色的销售人员。

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