如何在社会问题立场上的迷茫水域中航行

营销 (46) 2020-10-28 19:58:22

有风险。耐克可能会失去足够的追随者,以使其公司面临风险。Kaepernick的支持者可能认为这个品牌太过陈腐,无法解决这个问题,而且他有很多批评者可能(并且确实)将耐克甩在后面。但是如今,越来越多的消费者正在寻找支持其价值的品牌,而耐克的风险原来是 一种回报。

政府资助的计划无法满足全球众多问题对物质和社会支持的日益增长的需求。根据Sprout Social的一项研究, 三分之二的消费者 更喜欢在社会和政治问题上持立场的品牌。结果,对于社会问题的观点支持已变得比成熟的哲学更重要,尤其是对于希望吸引千禧一代的企业家而言。

坚定立场-即使在争议中
越来越多的公司参加社会运动。例如,在2016年,Levi Strauss&Co.首席执行官Chip Bergh写了一封公开信,要求枪支拥有者在尝试装枪时意外地在商店里开枪后,不再将枪支带入该品牌的零售店和办公室。一条裤子。尽管一些客户对该决定感到不满,但该品牌仍然坚定。它还建立了一个名为“更安全的明天基金”的基金,旨在帮助非营利组织和青年活动家努力制止美国的枪支暴力。

大品牌虽然可以发挥强大的力量,但他们通常很难站出来。他们可能会觉得如果事情出错了,他们会损失太多,或者他们可能必须跳过几个公司圈,然后才能继续执行新的策略-这需要时间,并且可能涉及很多繁文tape节。另一方面,企业家有机会推动市场前进并创造实际变化。

出于某些原因,初创企业可以更快地落后于原因。它们更小巧,更灵活,并且可以从干净的表开始,而不会为遗留的系统和信念所困扰。创业公司通常由高度原则化的(通常是年轻的)企业家领导,他们想要代表不仅仅是赚钱的东西。公司已经意识到,他们需要在社会中“存在”以吸引客户和潜在员工。

为了成为积极变革的催化剂,企业家需要做以下事情:

1.使自己的立场与北极星保持一致。

您追求的立场或运动应“适合”组织的宗旨。有关系吗?有共同的价值观吗?组织可以对可衡量的变化产生积极影响吗?社交媒体已使公众有权发起不符合要求的宣传活动,因此,倡议不仅要口口相传,而且要真正满足与该品牌的真正意义相称的需求,这一点至关重要。

例如, 锐步(Reebok)的#BeMoreHuman活动 通过宣传其品牌大使(包括Ariana Grande,Gal Gadot和Gigi Hadid等明星)并允许她们分享克服障碍的个人故事,来庆祝和鼓励女性成为自己的最佳自我。与超级巨星大使一起展示的是成功的女性企业家,他们建立了旨在增强其他女性能力的企业。这项运动巧妙地基于锐步(Reebok)的强大背景,即以女性为中心的品牌,同时让有能力的女性感到高兴。

2.以客户为指导。
在忠于品牌的同时,您还应该与客户保持更紧密的联系。他们在乎什么?您如何支持他们的利益?以及如何将其与您的上市策略联系起来?例如,看看健身自行车品牌Peloton如何 从产品重点转向品牌故事讲述。

Peloton以前专注于其产品。但是在2018年冬季奥林匹克运动会期间,它发起了一项 名为“ Better Is in Us”的 广告活动,以庆祝其客户及其鼓舞人心的背景。广告中有客户的真实故事,内容涉及骑自行车开始新的一天如何激发他们克服日常障碍。由于Peloton的客户愿意与公司分享故事,并且该品牌愿意倾听,因此它发起了一场不仅仅是运动自行车的强有力的宣传活动。

3.愿意(适当时)晃动船。
无论多么值得称赞,对于时尚品牌来说,支持诸如国际妇女节和乳腺癌宣传月之类的妇女事业都是可以预见的。品牌应足够大胆,以引起辩论并破坏现状。

许多大公司害怕站出来-普遍的想法是,在社会或政治问题上持立场只会疏远听众。但是,随着耐克,李维斯(Levi's)和锐步(Reebok)等更多品牌扎根于反映自己的受众的目的,他们只能赢得更多的关注者并帮助真正的事业在世界范围内发展。发挥您的影响力作为企业家,并成为您希望在世界各地看到的变革推动者,从这些公司那里汲取教训。

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