在行业巨头中蓬勃发展的3条提示

营销 (46) 2020-10-28 19:45:14

创业从未如此轻松。大企业讨厌破坏,而当一家新公司开始以不同的方式做事时,成熟的参与者会尽一切努力窃取创意并压制竞争。

例如,百事可乐公司已经使这一过程机械化了。通过与Black Swan Data的合作,百事可乐希望在趋势 成为趋势之前, 先确定趋势,使其成为潮流,并与之抗衡,以与较小的竞争对手竞争。这是因为,正如百事可乐领导者所建议的那样,较小的企业能够更好地跟上趋势。

幸运的是,初创公司不必让百事可乐这样的大公司不费吹灰之力就能抢走自己的优势。最大的公司财力雄厚,服务线最多,因此,小公司必须专注于利基市场,成为行业专家,并提供灵活的客户服务。

建立老式的关系是关键。大多数大型公司依靠拨号客户服务,但他们并不亲自访问设施和活动。初创企业在大公司不愿去的战trench中表现出色。通过优质的客户服务和人际关系,初创公司可以提供大公司无法比拟的东西。

对于小公司的窍门是像一个小企业,同时展示了一个较大的力量。通过使用正确的策略组合,初创企业不仅可以在这种残酷的环境中生存,而且可以蓬勃发展。

1.始终迅速和亲身应对潜在客户。
较小的公司通过更快,更深入的人际交流来与大型公司区分开。一家公司最近向我发送了一封有关从数据库购买列表的电子邮件。我发回了我的兴趣,但只收到第二封电子邮件作为回应-一封甚至都没有回答我的问题。如果一个真实的人通过电子邮件将我的特定问题的答案回复给我,那么该公司很可能赢得了我的生意。

无论是亲自还是通过电话,都可以迅速做出个人回应,以 最大限度地发挥小型企业的魅力。各种规模的公司都已采用自动化软件进行市场营销,但是依靠自动化会失去使小企业与公司区分开来的个人风格。

如果消费者对自动渠道(例如电子邮件或广告)表现出兴趣,那么小公司最差的响应方式就是自动响应。当我们发现潜在客户正在与我们的一个数字平台互动时,我们会邀请您的人员伸出援手,以确认参与并要求致电。

2.不要用标准解决方案解决独特的问题。
大公司将客户放入预设框。较小的公司可以灵活地 定制产品以满足特定需求。这就是百事可乐希望保持潮流的原因:与更小,更敏捷的品牌竞争。初创企业应通过为那些会遇到较大实体的客户提供更具体的服务来利用此优势。

出于这个原因,我们的客户之一,丰田叉车选择了我们的小公司,而不是许多更大的选择。丰田需要没有人提供的特定帮助。丰田没有问我们一家大型供应商的“足够好”,而是问我们雇用新计划所需人员的费用是多少。这是很少见的定制级别,但是我们的小尺寸允许我们重新设计内部结构,以满足其他人无法满足的需求。

THE END

发表评论